【リーダーシップ】ビジネスで優れたリーダーに必要な価値ある特徴

リーダーシップを発揮できる人材は、他の人を助け、自発性を発揮し、模範を示すことができるため、リーダーシップを発揮するかどうかにかかわらず、ビジネスに価値をもたらします。

リーダーシップは教えられるものです。つまり、社内に一人でも優秀なリーダーがいれば、ビジネス全体にも良い影響を与えることができるのです。人は、教えられ、時間をかけて学ぶことで、優れたリーダーシップを手に入れることができます。

優れたリーダーの最も価値ある特徴として、コミュニケーション、高い労働意欲を持つこと、誠実さ、責任感の強さ、謙虚さ、積極性と影響力について紹介します。

コミュニケーション

優れたリーダーは優れたコミュニケーション能力を持っています。リーダーになるということは、チームとのコミュニケーションが必要になってきます。

コミュニケーションは、自分の言いたいことを伝えるために行うだけではありません。リーダーは、効果的なコミュニケーションの取り方と、相手によってコミュニケーションを変える方法を知っています。

重要なのは聴くこと

良いコミュニケーションのために最も重要なことは、話すことではなく聴くことです。優れたリーダーは、チームの声に耳を傾け、注意を払うことで、上手にコミュニケーションをとっています。

リーダーとして、チーム全体が声を上げ、大切にされていると感じ、耳を傾けてもらえるようにする必要があります。チームを粗末に扱うと仕事のパフォーマンスが低下しますが、評価されていると感じさせれば、チーム全員の仕事にプラスの影響を与えることができます。

高い労働意欲を持つ

その人が優れたリーダーかどうかを確かめたいなら、その仕事ぶりを見てみましょう。

労働意欲は優れたリーダーだけでなく、優れた従業員の資質なのです。仕事熱心な人は、仕事と遊びの線引きを心得ています。仕事を片付けるとき、家に帰って他のことに集中するとき、そのタイミングを心得ているのです。

仕事に情熱をかける

仕事熱心な人は生産性も高いです。それだけでなく、その仕事ぶりで職場全体の模範となることができます。

他の社員が仕事熱心な人を見れば、その人がどれだけ仕事をこなしているか、どれだけ褒められているかに気づくはずです。さらに、その人の仕事ぶりを見て、他の社員も刺激されて自分の仕事ぶりを高めるようになる可能性が高くなります。

誠実さを持っている

誠実さとは何があっても正しいことをすることです。誠実さがなければ、成功の可能性はありません。リーダーが誠実さを欠いている場合、その人のチームが誠実であることを期待することはできません。

誠実なリーダーは、約束を守り、模範を示して指導することで成功します。誠実な人は、次のようなふるまいをします。

誠実さは信頼につながる

誠実さのもうひとつの側面は、信頼できることです。チームメンバーは、心の奥底にある秘密を個人的に打ち明けることはないかもしれませんが、仕事に関わる状況について、信頼できるリーダーに打ち明けたいと思っているものです。

例えば、いじめに遭っている場合、その対処法について上司に相談するかもしれません。誠実さを持っている優れたリーダーは、このような情報を他の誰にも漏らさないものです。

責任感が強い

誰かがミスをしたら、その人に責任を取ってもらいたいものです。チーム全体がミスをした場合、チームを率いていたのはリーダーなのですから、その責任を引き受けるのはリーダーです。みんなのせいにしようとするのではなく、リーダーは自分のミスを修正する責任者になるのです。

チームが大成功しても、ひどい失敗をしても、リーダーはその結果に対して責任があるのです。優れたリーダーは、自分自身と他者の行動に責任を持つことで、責任感を醸成することができます。

そして、優れたリーダーは、褒めるべきところは褒め、責めるべきところは責めるのです。

謙虚である

人によっては、単に権力を持つことが好きなだけで、リーダーシップを発揮する機会を与えられると、優れたリーダーになるための努力をするよりも、自分のことで精一杯になってしまうことがあります。

優れたリーダーとは、自己顕示欲よりもチームワークを重視するもので、チームの幸福よりも自分のことを優先する人のことではありません。同時に、謙虚な人は自分の過ちを真っ先に認めるものです。

チームが何かで非難された場合、謙虚さのないリーダーはチームのせいにしようとしたり、メンバーを締め出したりして、居心地の悪い職場環境を作ってしまうことがあります。しかし、謙虚さを備えた優れたリーダーは、自分が犯したミスがチーム全体に反映されることを理解しています。

最終的には、チームがすべての目標を達成できるようにすることが、リーダーの責任なのです。

積極的に動く

リーダーには、チームを鼓舞する力が必要です。メンバーは上司の行動を真似するようになるため、リーダーは模範を示して、メンバーがその行動を真似するようにポジティブでいることが大切です。

リーダーであろうとなかろうと、メンバーがその人と同じように振る舞い始めることはよくあることです。

ある人が自分の惨めさを口にすれば、別の人も惨めになってしまうように、一人のネガティブな人間が職場全体をダメにしてしまうので、リーダーには周囲をポジティブにさせる力が必要なのです。

影響力がある

優れたリーダーには、他者に影響を与える能力が必要です。影響力といっても、操るという意味ではありません。影響力とは、相手に喜んで仕事をさせ、その人がもっと良くなりたいと思わせる力です。

リーダーの行動は、チーム全体に影響を与えるので、ネガティブな影響ではなく、ポジティブな影響を与える存在でなければなりません。

社内の人間や会社そのものを否定するような発言をするリーダーは、メンバーにも同じような影響を与え、一緒にプロジェクトを行うことが耐えられなくなる可能性があります。

おわりに

リーダーシップがとれる人の特徴について紹介しました。このような考え方やふるまいをすることで、よりリーダーシップを発揮できると思います。ぜひともリーダーシップを発揮できるような人材を目指しましょう。

また、リーダーシップを発揮できる社員を見つけるのは難しいものです。特に、過去にリーダーシップを発揮したことのある人でなければ、その人がどの程度の能力を発揮できるのか分からないからです。

リーダーシップを発揮できる人材かどうかを判断する際には、上記のような特徴に着目するといいかもしれませんね。