優れたマネージャーがスタッフを育てるには、平均的な能力に対する教育よりも、才能やスキルに注目して、育成プランを立てることが重要です。
スタッフ選びも重要であり、持つ才能やスキルを最大限に引き出し、チームの業績向上に貢献するように支援する必要があります。リーダーシップや人材マネジメントのスキルも必要です。
また、メンバーが自分自身の強みを活かせる環境を作り出すことが重要であり、マイクロマネジメントを避けるべきです。マネージャーが果たすべき役割は、メンバーの成長を促すことであり、そのためにはトレーニングやコーチング、能力開発の機会を提供することが求められます。
優れたマネージャーが行うべき人材育成のアプローチ
従来の人材育成の方法では、平均またはそれ以下の能力に対して、弱点克服という形で教育やトレーニングを進め、弱点を伸ばすことに焦点を当てた改善提案を行います。しかし、優れたマネージャーは、各人の才能とスキルを評価し、その能力を高めるためのトレーニング、コーチング、能力開発の機会を提供することが重要です。
優れたマネージャーは、自分のスキルや知識、やり方が不十分な人を改善することはしません。なぜなら、その人がすでに持っている才能、知識、スキルの分野での人材育成に重点を移し、その人の得意な分野で活躍できるよう支援することが目的だからです。また、弱点を補うことよりも、人の得意な分野を伸ばすことで、より優れた成果を生み出すことができます。
このアプローチは、組織内の個人の能力を最大限に引き出し、強みを生かしてチーム全体の生産性を向上させることができます。そのためには、マネージャーは各個人の強みを的確に評価し、適切なトレーニングやコーチングを提供することが必要です。組織内の人材育成において、優れたマネージャーは、個人の能力を引き出すことで、組織全体の生産性を向上させることができるといえます。
最高のパフォーマンスを発揮する方法
優秀なマネージャーにとって、スタッフ選びはとても重要です。なぜなら、組織内で最高のパフォーマンスを発揮するためには、優秀なスタッフを選び抜くことが必要だからです。
しかし、ただ優秀なスタッフを選ぶだけではなく、その人の持つ才能やスキルを最大限に引き出し、組織全体の業績向上に貢献するように導くことがマネージャーの支援方法です。そのためには、リーダーシップや人材マネジメントのスキルが必要になります。
優秀なマネージャーがスタッフ選びに才能を重視する理由
優秀なマネージャーが才能を重視する理由には、スキルや経験に加え、成長可能性の高い要素を含む才能を探すためということがあります。
努力すること
努力することに関しては、人間力や専門知識の必要性を理解し、自己啓発に取り組む意欲がある人が選ばれます。こうした人は、自己成長や会社の成長のために、日々精進しようとする姿勢があるため、長期的な視野での業績向上に貢献できます。
考えること
考えることに関しては、集中力や責任感がある人が選ばれます。業務に集中して取り組み、自ら責任を持って成果を出すことができる人は、チーム内での信頼感を得ることができます。その結果、協力しやすい環境が整い、より多くの成果を生み出せるようになります。
関係すること
関係することに関しては、共感性や個人差への配慮、説得力、主導権を握る力がある人が選ばれます。業務においては、人との関係性が非常に重要です。そのため、他者の気持ちや立場に配慮し、説得力を持ってコミュニケーションを図ることができる人は、チーム内での人間関係を円滑に保ち、目標達成に向けた効果的なリーダーシップを発揮することができます。
以上のように、優秀なマネージャーは、スキルや経験に加え、成長可能性の高い要素を含む才能を重視してスタッフを選びます。そして、その才能を最大限に引き出すために、各人に合わせた育成プランを立て、トレーニングやコーチング、能力開発の機会を提供することで、個人の成長とチームの業績向上を両立させています。
優秀なマネージャーの支援方法
優秀なマネージャーは、自分のチームメンバーが組織のニーズに合った目標や目的を設定できるよう支援します。そのためには、メンバーが期待される成果、つまり成功の形を定義することが必要です。しかし、マネージャーはクリティカルパスを設定し、フィードバックのためのチェックポイントを設けることが欲しいと思うかもしれませんが、メンバーをマイクロマネジメントすることは避けるべきです。
マネージャーは、メンバーが自分で判断し、組織の目標を達成するための能力を高めるような、支援的な立場をとります。そのために、以下のような方法が考えられます。
目標達成をサポートする
まず、メンバーが適切な目標を設定するために、マネージャーは彼らが組織のビジョンや目標を理解し、どのように貢献できるかを示す必要があります。そして、メンバーが目標に到達するために必要なリソースを提供し、サポートします。
フィードバックを提供する
次に、マネージャーはフィードバックを提供することでメンバーをサポートします。ただし、フィードバックは、マネージャーが制御するものではありません。メンバー自身が自分の成果を評価し、自己改善をすることが重要です。
メンバーに自己管理能力をつける
最後に、マネージャーはメンバーが自分自身を管理できるようにすることが重要です。メンバーが自己管理能力を持つことで、マネージャーはメンバーの自主性を尊重し、彼らが最大限に活躍できるようになります。これにより、マネージャーは信頼関係を築き、優秀な人材を失うことなく、チームの成果を最大限に高めることができます。
必要なリーダーシップと人材マネジメントの方法
優秀なマネージャーは、職場の多様性を高く評価し、各人が持つ独自の強みに注目して、その人が今持っている力を発揮できるように支援します。マネージャーがメンバーの強みに焦点を当て、弱点を克服することで、その人のモチベーションを引き出し、より高いモチベーションで仕事ができるような環境を整えることが大切です。
メンバーのパフォーマンスを向上させる
マネージャーが果たすべき役割のひとつは、パフォーマンスを向上させることです。そのためには、メンバーが適切な役割を担っているかどうかを見極めることが必要です。
適切な職務を経験できるようにする
まず、役割の中で成長すること、すなわち組織内の業績に貢献することとはどういうことかを、一人ひとりと一緒に考えていく必要があります。ある人にとっては昇進を目指すことであり、ある人にとっては現在の仕事の幅を広げることかもしれません。組織全体のポジションとニーズを徹底的に理解し、一人ひとりが適切な職務を経験できるようにすることが重要です。
各人の能力に応じて役割を与える
また、組織内の各人の才能や能力をよく理解することも大切です。それぞれが持つ強みを把握し、その人の能力に応じて役割を与えることで、メンバーのモチベーションを高めることができます。例えば、チャレンジ精神が旺盛なメンバーには、タフでチャレンジングな仕事を与えることができますし、ルーティンワークを好むメンバーには反復的な仕事を与えることができます。
ヒーローをつくる
適材適所を実現するためには、経験や勤続年数よりも適合性を重視したキャリア開発の機会と人材開発計画を確立することが重要です。適材適所の採用や昇進プロセスを確立し、組織内の各人が自分の持つ強みを最大限に発揮できるようにしましょう。すべての役割においてヒーローをつくることが目的です。
まとめ
優れたマネージャーは、各人の才能やスキルを評価し、その能力を高めるためのトレーニングやコーチング、能力開発の機会を提供することが重要です。
スタッフ選びも重要で、成長可能性の高い要素を含む才能を重視し、最大限に引き出すために育成プランを立て、トレーニングやコーチング、能力開発の機会を提供することで、個人の成長とチームの業績向上を両立させています。
マネージャーはクリティカルパスを設定し、フィードバックのためのチェックポイントを設けることが必要ですが、メンバーをマイクロマネジメントすることは避けるべきです。
おわりに
優秀なマネージャーは、リーダーシップや人材マネジメントのスキルを持ち、職場の多様性を高く評価し、各人が持つ独自の強みに注目することで、メンバーの成功を後押しすることができます。
メンバーが期待される成果を定義し、目標や目的を設定することで、メンバーが活躍できる環境を作り出し、メンバーのパフォーマンスを向上させることが重要です。マネージャーはメンバーの成長を促すことが役割ではなく、パフォーマンスを向上させることが求められます。
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