【パーソナルスキル】人間力を高め頼りになる人材になるには

パーソナルスキルはヒューマンスキルとも呼ばれていますが、パーソナルスキルの高い人材は、さまざまな仕事で必要とされています。

関係者との関わり方が上手で、いつも頼りになる人と一緒に仕事をしたことがありますよね。このような人は、常にパーソナルスキルに磨きをかけています。関係者と効果的にコミュニケーションをとり、自己表現し、自己管理することができます。

パーソナルスキルとは何か、パーソナルスキルの重要なポイントと伸ばすべき要素について説明します。

パーソナルスキルとは

パーソナルスキルは、コンピュータのプログラミングスキルや法律の知識など、測定可能なハードスキルとは異なり、人との関わりを深める無形の資質や特性であるソフトスキルに分類されます。

パーソナルスキルが高い人は、考えを明確に伝え、人の話をよく聞くことができます。仕事に対する前向きな姿勢も持ち合わせています。信頼性が高く、期限を守り、タスクを完遂することができます。さらに、これらの対象者は仕事に対して意欲的で情熱的であり、それが成功の要因となっています。

重要なパーソナルスキルについて

ここでは、多くの企業が求める最も重要なパーソナルスキルを紹介します。

クリティカルシンキング

クリティカルシンキングとは、物事や考えについて前提となる事実を明らかにしながら、多角的・論理的に考える思考法です。物事を批判的に捉えて判断するのです。

多くの企業において、クリエイティブな思考で自ら問題を解決し、思慮深い分析で十分な情報を得た上で意思決定ができる人が求められています。

どんな仕事でも、問題を理解し、批判的に考え、解決策を考案する能力が必要なのです。

クリティカルシンキングに必要な要素は次のとおりです。

問題解決能力

問題解決能力とは、発生した問題を分析して原因を洗い出し、対応可能な解決策を考えたうえで解決に導くスキルです。問題や課題があることに気づき、その問題の解決策を考え実行し、解決するのです。

問題解決は、ほぼすべての仕事で出てくるものです。感情を抑えながら効果的かつ迅速に意思決定を行う、強力な問題解決能力が評価されます。

問題解決能力のある人は、できる限り多くの情報を集め、直感と論理、そして革新的な思考で最良の解決策を導き出すことができるのです。

他人のアイディアや意見を受け入れることも重要です。関係者と協力して最適な解決策を見出すのです。

問題解決能力に必要な要素は次のとおりです。

柔軟性を持つ

柔軟に対応できる人は頼りになりますよね。柔軟性のある人は、変化に対応し、自分の範囲外のプロジェクトを引き受け、必要に応じてスケジュールを変更することができます。

また、柔軟で信頼できる人は、たとえ不慣れな分野であっても、関係者と一緒にプロジェクトを進めていくことができるのです。

柔軟性と信頼性に必要な要素は次のとおりです。

対人関係スキル

対人関係スキルは、周囲の人とのコミュニケーションや関わり方に関するスキルです。コラボレーションが奨励される場合には対人関係スキルは重要な特性なので重宝されます。

聞き上手であることは、対人関係を築くうえで重要なポイントです。自分の考えを伝えるだけでなく、相手の話にも親身に耳を傾けることができることが重要視されるのです。リーダーシップのポジションにおいては、聞くことは非常に重要なスキルです。

対人関係スキルに必要な要素は次のとおりです。

内発的動機づけ

内発的動機づけとは、内面に沸いてきた興味や関心に動機づけられている状態のことです。 動機づけの要因としては、お金や食物、名誉など、外から与えられる外的報酬に基づかないものです。物事に対する強い興味や探求心など、人の内面的な要因によって生まれる動機づけになります。

仕事に対して前向きで情熱的で内発的な動機付けを持つ人が求められています。このような人は、仕事に最も力を入れ、ミスや失敗から学ぶ傾向があります。

また、お金や名誉が動機の人よりも、その過程を楽しむ傾向があるため、一緒に仕事をするのが楽しく、信頼できるのです。

内発的動機づけに必要な要素は次のとおりです。

おわりに

仕事だけでなくプライベートも充実させることができるのがパーソナルスキルです。

仕事において強いパーソナルスキルを持つ人は、職場によい影響を与えます。パーソナルスキルを高めて職場に貢献できる人材になるように努力しましょう。