雇用適性スキル(エンプロイアビリティ)とは、Employ(雇用する)とAbility(能力)を組み合わせた言葉で、ビジネスパーソンが企業に雇われる上での能力や継続して雇用されるための能力になります。
雇用適性スキルとは
雇用適性スキルは、あらゆる仕事で必要とされる中核的なスキルや特性です。これらは、組織にとって望ましい人材となる共通のスキルです。
雇用適性スキルには、他者とうまく働き、知識を応用して問題を解決し、あらゆる職場環境に適合するためのソフトスキルが含まれますし、職場で成功するための専門的なスキルも含まれます。
これらは、どのような業界の仕事にも応用できるため、トランスファラブルスキル(移転することができるスキル)とも言われています。
雇用適性スキルに含まれている重要なスキル
雇用適性スキルに含まれている重要なスキルとしては、コミュニケーション、チームワーク、クリティカルシンキング、企業倫理、PCスキルがあります。
コミュニケーション
多くの企業は、強いコミュニケーション能力を持つ人を求めています。これは、相手に情報を明確に伝える能力のことでもあります。
そして、コミュニケーション能力の高い人は、聞き上手であることも重要です。これは、顧客の疑問や不安を理解し、上司の指示に耳を傾ける能力が必要です。
コミュニケーションに必要なスキルは、文章力、言語力、非言語力、対人関係スキル、アクティブリスニング、気配りなどがあります。
チームワーク
どんな仕事においてもチームワークは重要です。
グループでのプロジェクトが多い社員は、他の人とうまく付き合いながら、自分の分担をこなすことが必要です。また、チームでのプロジェクトが少ない社員であっても、同僚や上司とうまく仕事をすることが必要です。
チームワークに必要なスキルは、協調、期待値の管理、コンフリクトマネジメント、信頼性、プロフェッショナリズムなどがあります。
クリティカルシンキング
クリティカルシンキングとは、物事や考えについて前提となる事実を明らかにしながら、多角的・論理的に考える思考法です。物事を批判的に捉えて判断するのです。
どんな仕事でも、状況を判断して問題を解決することが求められます。論理的な思考と賢明な判断が必要です。
クリティカルシンキングに必要なスキルは、分析力、問題解決能力、創造性、帰納的推理などがあります。
企業倫理
企業倫理とは、仕事をする上で、何が正しく適切で、何が間違っているかを規定する考え方です。企業の目的は契約に基づいた利益追求ですが、企業活動上で最重要であり、守るべき基準となる考え方のことです。
企業は、会社のルールを理解し、それを守り、誠実で信頼できる、プロフェッショナルで責任感のある行動をとる人材を求めています。
企業倫理に必要なスキルは、コンプライアンス、誠実さ、共感性、洞察力などがあります。
PCスキル
雇用適性スキルの多くがソフトスキルであるのに対し、コンピュータスキルはあらゆる職種で必要とされるハードスキルです。
テクノロジー分野では、ソフトウェア開発者やITスペシャリストなど、幅広いプログラミングの知識が必要な職種もありますが、ほとんどの職種では、コンピュータの基本的な使用経験があれば十分です。
プレゼン資料の作成やメールやチャットでのコミュニケーションはすべてPCスキルが必要となります。
新しい技術や変化する技術を学び、それに適応する意欲を持つ必要があります。
PCスキルなスキルは、Microsoft Office、情報通信技術(ICT)、コミュニケーションツール、ソーシャルメディアなどがあります。
おわりに
採用されるためにも職場で成功するためにも雇用適性スキルは重要です。
現在、最も求められているスキルの多くは、コミュニケーション能力やチームワークに関連するソフトスキル、またはテクノロジーに関連するハードスキルです。
雇用適性スキルを高めて必要とされる人材になりましょう。
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