最高の効果が得られるメンタリングによってメンターはメンティーをただ従えるのではなく、リーダーとして育成するために活動します。メンターがうまく機能すれば、長期にわたりお互いの人生やキャリアを変えるような変化もたらすことができるのです。
メンタリングとコーチングの違い
メンタリングとコーチングという言葉は、同じ意味で使われることがありますが、そうではありません。誰かの成長をサポートするという点では似ていますが、実際には異なる分野に関わる役割です。
コーチとメンターのどちらを利用するかを決める際には、達成したい目標を考えてください。コーチとメンターは、プロフェッショナルが目標を達成するために、それぞれ異なる方法で支援します。コーチングとメンタリングでは、信頼、尊敬、秘密厳守が第一の条件です。
メンタリング
メンタリングは、メンターがメンティーの成長を支援することに焦点を当てた長期的な関係で構成されています。
メンターは経験豊富で信頼できるアドバイザーです。先輩や経験豊富な人がメンターとなり、後輩や研修生のアドバイザー、カウンセラー、ガイドになります。メンターは、担当する個人をサポートし、フィードバックを行う役割を担っています。
メンターは、知恵や教え、支援の源となりますが、日々の仕事における具体的な行動や行動の変化を観察し、助言するわけではありません。
メンターを利用する場合
- 優秀なプロフェッショナルがキャリア開発に集中できるよう動機付けする
- 自分のキャリアや人生に何が可能かを見出すように奮い立たせる
- プロフェッショナルのリーダーシップ開発を強化する
- 上級者からの知識伝達
- 組織内の異文化間の結びつきを強化する
コーチング
コーチングは、クライアントが個人的および職業的な可能性を最大限に発揮できるよう、示唆に富む創造的なプロセスでクライアントと提携することです。限られた期間で特定の行動を強化または排除することに焦点を当てた関係を作り、サポートします。
コーチは、対象者がパフォーマンスを低下させる行動を修正したり、特定の活動において、より強力なパフォーマンスを発揮するための行動を強化することを支援します。
コーチを利用する場合
- 特定の新しいスキルで未熟な才能を開発する
- 新しいスキルやリフレッシュしたスキルで経験豊富なプロフェッショナルを強化する
- 期待や目標を達成できていない人を支援する
- 合併や買収による大規模な変化への対応
- 組織内での昇進を目指すプロフェッショナルの準備
- 短期間での行動改善
積極的に活用する
コーチングやメンタリングに関わることで、自分だけでは実現できないような形で、仕事やプライベートの充実を図ることができます。コーチングやメンタリングを受けたら、他の人にコーチングやメンタリングをすることで、それを前進させることができます。学んだことを知識や経験から恩恵を受けられる人たちに伝えることが望ましいです。
メンターの役割
多くの人が、仕事上の成長の一端を、異なる考え方に挑戦し、異なる視点に目を向けさせた忍耐強いメンターの指導によるものだと考えています。人はそれぞれ自分のペースで成長していきますが、メンターからの影響は、多くのポジティブで持続的な効果をもたらす可能性があります。
メンターがメンティーにすること
メンターはメンティーの成長と発達を長期的な視野で見守ります。目的地が見えるように手助けをするが、そこへ行くための詳細な道筋は教えません。励ましや応援はするが、具体的にどのようにしたらいいか、などの助言はしないのです。
メンターがやらないこと
メンターはコーチやインストラクターのような指導はしません。上司のような組織的な環境におけるメンティーの擁護者にはならず、物事をどのように行うかを指示することもありません。
メンタリングではメンターとメンティーのそれぞれが責任を持って役割をこなすことで最大限の効果が得られます。
メンティー心構え
初めてメンターを見つけ、関係を築く際には、メンターとメンティーの両方の役割に期待することを話し合い、比較検討します。それぞれの責任を明確にし、今後2人がコミュニケーション、キャリア目標の理解、フォロースルー、必要に応じて問題解決を行うためのプロセスを明確にするのです。
この経験を最大限に生かし、メンターに感謝と尊敬を示しながら、その恩恵を最大限に享受することを目指しましょう。メンタリングにおいて次のことを意識しましょう。
- メンターからのフィードバックが肯定的であるかどうかに関わらず、メンタリングを受けられること、そしてオープンでいることに重点を置きましょう。
- 率直なアドバイスや批評を求めることを恐れないでください。聞き上手になる練習をし、使えるものは使って、残りは使わないようにします。
- 例えば、特定の手順やプロセスを学びたい、昇進に備えたいなど、最初のキャリア目標を明確にすることで、人間関係を構築することができます。
- 一緒に仕事をする関係の成功と有効性をどのように評価するか、メンターと話し合うようにしましょう。メンターと話す機会を作り、その約束を忠実に守ることです。
- 自分のキャリアを発展させ、目標に向かって進むために、やることを約束したりリスクを取ることについてを話し合ったりするときは、メンターとの話し合いを記録し、次に会ったときにその内容について具体的にフォローアップするようにしましょう。
メンターとの関係を促進し、維持するために、自分ができることをブレインストーミングで考えましょう。メンターが自分の時間を費やしてあなたを助け、メンティーも参加して積極的に学びを追求することが大切です。
メンターとの関係を成功させるために
自分がメンタリングを受けるメンティーの立場では、メンターの役割を理解することがメンタリングで成功するための重要な出発点となります。メンターとの関係を成功させるために、次のことを意識しましょう。
- 自分に合うメンターを探すために時間を割くこと
- 自分の目標や不安に思っていることをオープンにすること
- メンターが自分の短期的な問題を解決したり、自分のために仕事をすることを期待しない
- 具体的なアドバイスを期待しない
- 自分が苦労しているところ、失敗しているところをメンターと共有する
- メンターの話を注意深く聞き、指導内容を研究し、適用すること
- メンターのサポートが重要であることを示す
おわりに
メンターは、自分のキャリアと人生に真の変化をもたらすことができます。その役割について現実的な期待を持ち、懸命に努力する意志を持って、メンタリングに臨みましょう。
メンターの指導と知恵の影響は、すぐには感じられないかもしれませんが、時間が経つにつれてそのプラスの効果を実感し、やがては他の人のメンターとなることができるように成長していきます。
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